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Support
Für meine Kunden leiste ich für die von mir gelieferten Artikel der Spracherkennungssoftware Dragon NaturallySpeaking bis zu 2 Wochen nach Kauf kostenlosen E-Mail-Support über folgende Adresse: support(at)edgetech.de

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Infos mit angeben:
- Kundennummer, Produkt, Version und Seriennummer
- Systeminformationen
- Art des Problems (so genau wie möglich)

Ohne diesen Angaben kann ich Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

Telefonischen Support erhalten Sie unter Telefon +49 (0)8085-189705.
(je angefangene 5 Minuten = 3,00 Euro zzgl. MwSt)
Montag - Donnerstag zwischen 9 und 17 Uhr sowie Freitag zwischen 9 und 15 Uhr
Sollten Sie zusätzlich Fernwartung benötigen kostet der Zugang 6,50 Euro zzgl. MwSt. pro Sitzung. Das notwendige Gastmodul können Sie hier herunterladen.
Für Kunden mit einem Supportvertrag ist telefonischer oder per Fernwartung notwendiger Support kostenfrei.

Telefonischen Support des Herstellers Nuance können Sie unter +44 870 240 3843
Montags

bis Freitags von 9.00 - 17.00 Uhr erhalten.

Eine ausführliche FAQ-Seite des Herstellers Nuance finden Sie hier. (englisch)

 
 

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Kundenstimmen:

"Besten Dank für die schnelle Hilfe!"
Dr. med. Leichsenring

"... Nun haben Sie das Problem ja bereits erfolgreich wieder gelöst. Vielen Dank dafür. Es funktioniert."
Dr. med. D. Weritz

"... ganz herzlichen Dank für Ihre super Hilfe, so hat jetzt die Installation von Dragon 9.5 einwandfrei geklappt, das war eine grosse Hilfe und Entlastung für mich..."
Dr. med. F. J. Bentele

"Herzlichen Dank für die prompte Antwort,-dieses verhindert gefährliche Experimente meinerseits."
Dr. G. Walcher

"nur der Rückmeldung wegen: Ich habe alles so gemacht, wie von Ihnen
beschrieben. Es funktioniert! Herzlichen Dank."
Dr. M. Mellage

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